ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน duel7

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง duel7 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") และท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ผู้เล่น", หรือ "ท่าน") สำหรับการใช้งานเว็บไซต์ duel7 และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "บริการ" ในที่นี้ครอบคลุมถึงการเดิมพันออนไลน์ เกมคาสิโนสด สล็อต การแทงบอล มวยไทย และบริการอื่นๆ ที่แพลตฟอร์ม duel7 จัดให้ผ่านเว็บไซต์ https://duel7.lat หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เราดำเนินการ

ข้อกำหนดฉบับนี้บังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และกฎระเบียบเฉพาะของแต่ละผลิตภัณฑ์ที่เราอาจประกาศเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว ในกรณีที่มีความขัดแย้งกัน ข้อกำหนดฉบับนี้จะมีผลบังคับเหนือกว่า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

การสมัครเป็นสมาชิก duel7 ท่านรับรองและรับประกันว่าข้อมูลทุกอย่างที่ให้ไว้เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที พร้อมอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามที่เหมาะสม

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถเปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง หาก duel7 ตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน เราสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีทั้งหมดและอาจริบเงินรางวัลหรือโบนัสที่ได้รับในระหว่างนั้น

• ต้องให้ชื่อจริงและนามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• ที่อยู่อีเมลต้องเป็นของท่านและสามารถใช้งานได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์ต้องเป็นเบอร์ที่ท่านใช้งานอยู่จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก duel7
• ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิกโดยเด็ดขาด

duel7 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะก่อนการอนุมัติการถอนเงิน การไม่ส่งเอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้การถอนเงินล่าช้าหรือบัญชีถูกพักการใช้งานชั่วคราว

การสมัครสมาชิกถือเป็นการรับรองว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์แล้ว duel7 มีระบบตรวจสอบอายุ และหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน และข้อมูลจะถูกส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์เดิมพันออนไลน์ หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ duel7 กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที

duel7 รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบทำงานแบบออโต้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

การฝากเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากธุรกรรมสำเร็จ สมาชิกสามารถเริ่มเดิมพันได้ทันที สำหรับการถอนเงิน ระบบจะดำเนินการให้โดยเร็วที่สุดซึ่งโดยทั่วไปจะเสร็จสิ้นภายใน 5-15 นาทีในช่วงเวลาปกติ

• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก duel7
• ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• จำนวนเงินขั้นต่ำในการฝากและถอนเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนด ณ เวลานั้นๆ
• duel7 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน

การฝากเงินโดยใช้บัตรเครดิตหรือเงินกู้ยืมเพื่อการพนันเป็นพฤติกรรมที่ duel7 ไม่สนับสนุน เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้เฉพาะเงินที่พร้อมจะสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่แพลตฟอร์มกำหนดสำหรับแต่ละเกมและผลิตภัณฑ์ กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที:

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเดิมพันแทนตัวเอง
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลอกเอาเงินรางวัล
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบโดยไม่รายงานให้ทีมงานทราบ
• การเดิมพันในลักษณะที่แสดงถึงการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือใช้ภาษาไม่สุภาพกับพนักงานบริการลูกค้า
• การแชร์ข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน

duel7 อาจจัดให้มีโบนัสและโปรโมชันเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของเรา โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงินรางวัล

เงื่อนไขทั่วไปสำหรับโบนัส:

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขและระยะเวลาที่แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนทำยอดเดิมพันครบตามเงื่อนไข
• duel7 สงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานโดยไม่สุจริตหรือผิดวัตถุประสงค์
• โปรโมชันอาจเปลี่ยนแปลงหรือสิ้นสุดได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

บัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ เป็นระยะเวลาติดต่อกันตั้งแต่ 12 เดือนขึ้นไปจะถูกจัดประเภทเป็น "บัญชีไม่มีการใช้งาน" (Dormant Account) ซึ่งมีผลดังต่อไปนี้:

• duel7 อาจส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลก่อนที่บัญชีจะถูกจัดประเภท
• บัญชีไม่มีการใช้งานอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดูแลรักษาตามอัตราที่กำหนด
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีไม่มีการใช้งานจะไม่สูญหาย สมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อยืนยันตัวตนและถอนเงินได้ตลอดเวลา
• หลังจาก 36 เดือนที่ไม่มีการใช้งาน บัญชีอาจถูกปิดถาวร แต่ยอดเงินคงเหลือจะได้รับการดูแลตามกระบวนการที่กำหนด

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนด ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนเงินคงเหลือออกทั้งหมดก่อน เนื่องจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขจะถูกยกเลิกเมื่อปิดบัญชี

duel7 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัคร
• พฤติกรรมการเดิมพันที่บ่งชี้ถึงการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเดิมพัน

สำหรับสมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวเพื่อเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ duel7 มีบริการ Self-Exclusion ให้ท่านสามารถขอระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 12 เดือน

การเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจส่งผลให้สูญเสียเงินที่เดิมพันทั้งหมด duel7 ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ จากการใช้บริการ สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด

duel7 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก:

• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายของสมาชิก
• การขัดข้องของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์สมาชิก
• เหตุสุดวิสัยหรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากการรักษาความปลอดภัยบกพร่องของสมาชิกเอง

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน บันทึกระบบของ duel7 จะถือเป็นหลักฐานที่ผูกพันทั้งสองฝ่าย เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าระบบทำงานผิดปกติ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม duel7 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ชื่อเกม และส่วนประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ duel7 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อการพักผ่อนส่วนตัวเท่านั้น ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาดหากไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก duel7 ก่อน

duel7 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น

เราจะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล ้ว

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ duel7 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ duel7 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านการเจรจา สมาชิกสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า duel7 เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง

ในกรณีที่ข้อกำหนดใดในฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่สมบูรณ์หรือใช้บังคับไม่ได้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้เต็มที่ต่อไป