นโยบายการเล นอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ duel7

duel7 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรู้และการควบคุมตนเอง เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ทำไมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงสำคัญ

การเดิมพันออนไลน์คือกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่งที่หากเล่นอย่างมีสติก็สามารถสร้างความสนุกสนานได้ แต่หากขาดการควบคุมก็อาจนำไปสู่ปัญหาได้เช่นกัน duel7 ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย จึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอันดับแรก

เราตระหนักดีว่าสมาชิกแต่ละคนมีพฤติกรรมการเล่นที่แตกต่างกัน บางคนสามารถเล่นเพื่อความสนุกได้โดยไม่มีปัญหา แต่บางคนอาจพบว่าตนเองเริ่มสูญเสียการควบคุม ด้วยเหตุนี้ duel7 จึงพัฒนาเครื่องมือและระบบสนับสนุนที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนรับมือกับสถานการณ์เหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ duel7 ครอบคลุมตั้งแต่การกำหนดข้อจำกัดวงเงินการเดิมพัน การหยุดพักชั่วคราว ไปจนถึงการระงับบัญชีด้วยตนเองสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักอย่างจริงจัง สมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านทางทีมบริการลูกค้าของเรา

สิ่งสำคัญที่ต้องจดจำไว้เสมอคือ การเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หลัก และไม่ควรนำเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตมาใช้เดิมพัน duel7 มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัยและยั่งยืนสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: บริการทั้งหมดของ duel7 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราอย่างเด็ดขาด

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อกำไร

มองการเดิมพันเป็นกิจกรรมบันเทิง กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้ล่วงหน้า และอย่าพยายามตามเอาคืนเงินที่เสียไปด้วยการเดิมพันต่อ

จำกัดเวลาในการเล่น

กำหนดเวลาการเล่นที่ชัดเจนในแต่ละวัน หยุดพักเมื่อถึงเวลาที่กำหนด และอย่าปล่อยให้การเล่นกระทบต่อชีวิตประจำวัน การทำงาน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง

บริหารงบประมาณอย่างมีวินัย

ตั้งวงเงินที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน ไม่ใช้เงินกู้หรือเงินออมฉุกเฉินมาเล่น และหยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ duel7

duel7 มีเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้สมาชิกสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตนเองได้อย่างอิสระ

กำหนดวงเงินฝากต่อวัน

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดที่ต้องการฝากเข้าบัญชีในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือนได้ เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินความจำเป็น ระบบจะล็อกการฝากโดยอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด

กำหนดวงเงินแพ้สูงสุด

ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ในการแพ้ต่อช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงวงเงินแพ้ที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญเสียมากขึ้น

จำกัดเวลาเล่นต่อเซสชัน

กำหนดเวลาสูงสุดในการเล่นต่อครั้ง เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์โดยอัตโนมัติ ช่วยให้สมาชิกหยุดพักและไม่เล่นนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว

หยุดพักชั่วคราว (Cooling-Off)

เปิดใช้งานโหมดหยุดพักชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, หรือ 30 วัน ในช่วงเวลานี้สมาชิกจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ เพื่อให้มีเวลาพักและทบทวนตนเอง

การระงับบัญชีด้วยตนเอง

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีของตนเองได้เป็นระยะเวลา 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร โดยระหว่างนั้นจะไม่รับการติดต่อด้านการตลาดใดๆ ทั้งสิ้น

การแจ้งเตือนพฤติกรรมการเล่น

ระบบของ duel7 จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบพฤติกรรมการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณเตือน เช่น การเล่นนานผิดปกติ หรือการฝากเงินบ่อยครั้งในช่วงเวลาสั้น

ต้องการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้หรือมีคำถาม ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ดูคำถามที่พบบ่อย

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

รู้จักสังเกตสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาในตนเองและคนรอบข้าง เพื่อรับความช่วยเหลือได้ทันเวลา

1

เล่นด้วยเงินที่ไม่ควรใช้

ใช้เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินกู้มาเดิมพัน แทนที่จะใช้เงินเหลือจากค่าใช้จ่ายที่จำเป็น

2

พยายามตามเอาคืนเงินที่เสีย

เมื่อแพ้แล้วรู้สึกต้องเดิมพันต่อเพื่อเอาเงินคืน ทำให้การสูญเสียเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

3

ปกปิดพฤติกรรมการเล่น

โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการเดิมพัน

4

ไม่สามารถหยุดได้ตามที่ตั้งใจ

พยายามลดหรือหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จ รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น

5

การเดิมพันกระทบชีวิตประจำวัน

การเล่นส่งผลต่อหน้าที่การงาน การเรียน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตอย่างเห็นได้ชัด

6

คิดถึงการพนันตลอดเวลา

ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการวางแผนการเดิมพัน หาเงินมาเล่น หรือทบทวนประสบการณ์การเล่นที่ผ่านมา

7

ใช้การพนันหนีปัญหา

เล่นเพื่อหลีกเลี่ยงความเครียด ความวิตกกังวล ความโศกเศร้า หรือปัญหาในชีวิตแทนที่จะแก้ไขที่ต้นเหตุ

8

มีปัญหาทางการเงินซ้ำซาก

ต้องกู้เงินหรือขอยืมเงินบ่อยครั้ง มีหนี้สินสะสมที่เกิดจากการเดิมพันโดยตรง

หากคุณหรือคนที่คุณรักมีสัญญาณเหล่านี้ อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การยอมรับและขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวที่สำคัญและกล้าหาญที่สุด ทีมงาน duel7 พร้อมช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน และมีแหล่งทรัพยากรสนับสนุนที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

การระงับบัญชีด้วยตนเอง

การระงับบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion) คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในคลังของ duel7 สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพันอย่างจริงจัง ไม่ว่าจะเป็นการหยุดชั่วคราวหรือถาวรก็ตาม

เมื่อสมาชิกเปิดใช้งาน Self-Exclusion บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด นอกจากนี้ชื่อและข้อมูลการติดต่อของสมาชิกจะถูกลบออกจากรายชื่อรับการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

duel7 ให้ความสำคัญกับการตัดสินใจนี้อย่างจริงจัง เราจะไม่พยายามชักชวนให้สมาชิกกลับมาเล่นก่อนสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด และสำหรับการระงับถาวร เราจะดำเนินการตามคำขอโดยไม่มีเงื่อนไข

วิธีขอระงับบัญชีด้วยตนเอง

ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ duel7 ผ่านช่องทางใดก็ได้ พร้อมแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:

  1. ระบุชื่อบัญชีผู้ใช้หรืออีเมลที่ลงทะเบียน เพื่อยืนยันตัวตน
  2. เลือกระยะเวลาระงับบัญชีที่ต้องการ: 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี หรือถาวร
  3. ยืนยันคำขอด้วยรหัสยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
  4. ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีทันทีภายใน 24 ชั่วโมง

สมาชิกที่ระงับบัญชีสามารถขอยกเลิกได้หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น โดยต้องรอขั้นต่ำ 7 วันหลังครบกำหนดและยืนยันความประสงค์อีกครั้ง สำหรับการระงับถาวร ไม่สามารถยกเลิกได้

แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือ

duel7 สนับสนุนให้สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือเข้าถึงทรัพยาก รและบริการสนับสนุนต่างๆ ที่เหมาะสม

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการพนัน สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน

ศูนย์บำบัดผู้ติดการพนัน

โรงพยาบาลหลายแห่งทั่วประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต มีแผนกเฉพาะสำหรับให้คำปรึกษาและบำบัดผู้ที่มีปัญหาการพนัน

กลุ่มสนับสนุนชุมชน

กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้มีปัญหาการพนันมีอยู่ในหลายพื้นที่ทั่วไทย การพูดคุยกับผู้ที่ผ่านประสบการณ์คล้ายกันสามารถช่วยได้อย่างมาก

ทีมงาน duel7 ตลอด 24 ชม.

ทีมบริการลูกค้าของ duel7 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือด้านการตั้งค่าเครื่องมือควบคุมการเล่น หรือดำเนินการระงับบัญชีตามที่ร้องขอตลอด 24 ชั่วโมง

พันธกิจของ duel7

นี่คือสิ่งที่ duel7 ให้คำมั่นสัญญากับสมาชิกทุกคนในด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

พันธกิจ รายละเอียด สถานะ
ตรวจสอบอายุ ยืนยันอายุผู้ใช้ทุกคนก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ เพื่อให้แน่ใจว่ามีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ดำเนินการแล้ว
เครื่องมือจำกัดวงเงิน มีระบบให้สมาชิกกำหนดวงเงินฝาก วงเงินแพ้ และเวลาเล่นด้วยตนเองได้ตลอดเวลา พร้อมใช้งาน
Self-Exclusion รองรับการระงับบัญชีด้วยตนเองทั้งแบบชั่วคราวและถาวร โดยไม่มีเงื่อนไขหรือค่าใช้จ่าย พร้อมใช้งาน
ห้ามการตลาดเกินขอบเขต ไม่ส่งสื่อการตลาดไปยังสมาชิกที่อยู่ในช่วงระงับบัญชีหรือแสดงสัญญาณเสี่ยง ดำเนินการแล้ว
การฝึกอบรมทีมงาน ทีมบริการลูกค้าของ duel7 ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและรู้จักวิธีช่วยเหลือสมาชิกที่มีความเสี่ยง ดำเนินการแล้ว
ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ข้อมูลของสมาชิกที่ขอ Self-Exclusion จะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ดำเนินการแล้ว
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เล่นอย่างมีสติ รู้จักหยุด รู้จักพอ

มีคำถามเพิ่มเติม
เกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ?

ทีมงาน duel7 พร้อมให้ข้อมูลและความช่วยเหลือแก่สมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งในด้านเครื่องมือควบคุมการเล่น การระงับบัญชี และคำแนะนำด้านต่างๆ